社会的養護関係施設の第三者評価において、当機構が大切にしている特徴をご紹介します。
評価の特徴
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社会的養護の現場を理解した調査者が調査を行います
私たちの評価機関は、社会的養護関連施設での実務経験や支援経験を有する調査者が所属しています。
そのため、制度や基準だけでは見えにくい現場の実情、こどもへの関わり、職員支援、組織運営上の課題等について、実践に根差した視点から評価を行うことができます。
現場を知らない立場から一方的に評価するのではなく、現場への理解と敬意を前提とした第三者評価を大切にしています。
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高度な専門性を備えた調査者が評価を担当します
すべての調査者が、社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理師、こども家庭ソーシャルワーカー等の国家資格を有しており、福祉・心理・権利擁護・対人支援（ソーシャルワーク）に関する専門性を基盤に評価を実施しています。
こどもの最善の利益、トラウマインフォームドケア、意見表明等支援、自立支援、多職種連携など、社会的養護に求められる専門的視点を踏まえながら、丁寧かつ実践的な評価を行います。
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「組織・運営」にも強みを持つ第三者評価機関です
私たちの特徴の一つは、社会的養護分野の第三者評価では比較的稀有な存在である、社会保険労務士やキャリアコンサルタント等の国家資格者が調査者として所属している点です。
これにより、次のような観点からも評価・助言を行うことが可能です。
- 人材育成
- 職員定着
- ハラスメント防止
- 労務管理
- 組織マネジメント
- メンタルヘルス対策
- キャリア形成支援
- チームビルディング
こどもへの支援の質は、職員が安心して働ける組織環境と密接に関係しています。私たちは、支援内容だけでなく、組織全体の持続可能性にも着目した第三者評価を行っています。
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「指摘する評価」ではなく、「支援につながる評価」を大切にしています
第三者評価を単なるチェックや監査としてではなく、施設の強みや実践を整理し、より良い支援へつなげるための機会と考えています。
現場が積み重ねてきた工夫や努力を丁寧に汲み取りながら、課題についても共に考え、改善につながる評価を目指します。
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こどもの権利擁護を中心に据えています
すべての評価において、「こどもの最善の利益」を基本とし、こどもの意見表明、安全・安心な生活環境、自立支援、プライバシーへの配慮等を重要な視点として確認します。
また、こども自身の声や生活実感を大切にし、権利擁護の観点から評価を実施します。
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対話を重視した評価を行います
評価は、一方的に判断するものではなく、施設職員の皆さまと共に考え、振り返るプロセスであると考えています。
そのため、ヒアリングや訪問調査では、現場との丁寧な対話を重視し、施設の理念や支援に込められた想いも大切にしています。
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継続的な改善につながる評価を目指します
評価結果を「受審して終わり」にするのではなく、今後の組織づくりや人材育成、支援の質向上に活かしていただけるよう、実践的で分かりやすいフィードバックを心がけています。
施設と共に歩み、継続的な成長を支える第三者評価機関を目指しています。